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A propos de l'assistance surtaxée de Free : Réponse à Madame A.Berge
Multi-citation#42 Invité(e) phaz
Posté 01 janvier 2009 - 19:22
Ericetrac, le 01/01/2009 - 17:56, dit :
Citation
2008 a en effet été marquée par des avancées technologiques qui se sont enchaînées à très grande vitesse, pour le plus grand bonheur de nos abonnés… Il faut dire que notre équipage est définitivement parti à l’abordage du «toujours plus» dans tous les domaines : technologie, qualité, services, transparence…
les ... en fin de citation sont à votre appréciation, à vous de compléter.
Je commence par "mensonge",
Et j'aurais rajouté une p'tite morale
"Les bons comptes* font les bon amis (* en banque, et surtout les vôtres, hein !)" :devil:
.
#43
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Posté 01 janvier 2009 - 19:49
Oh! que oui.....
Avancées technologiques ===============> reception des freeboites à Longumeau , et tri des lettres qui les accompagnent..; du tri vertical on appelle ça!
Un peu de retard à l'allumage concernant les résiliations et autres annulations, mais grâce à Madame BERGE je viens enfin de comprendre, FREE nous aime :devil:
Quand au forfait tout compris depuis le debut de l'ADSL, c'est vrai , il n'a pas augmenté , c'est vrai, mais n'était-il pas trop cher pour l'époque???
Et puis, FREE s'occupe bien des "Aliciens" finie la transparente, là ils vont tomber dans l'ère de l'opaque et du tout (et n'importe quoi) payant...
J'espère que l'équipe de Freeks a aussi envoyé ses bons voeux à Madame BERGE, en lui souhaitant, plus de mémoire, un meilleur clavier pour adresser ses réponses à la question adressée par Markus.
Richard :icon_helloall:
Avancées technologiques ===============> reception des freeboites à Longumeau , et tri des lettres qui les accompagnent..; du tri vertical on appelle ça!
Un peu de retard à l'allumage concernant les résiliations et autres annulations, mais grâce à Madame BERGE je viens enfin de comprendre, FREE nous aime :devil:
Quand au forfait tout compris depuis le debut de l'ADSL, c'est vrai , il n'a pas augmenté , c'est vrai, mais n'était-il pas trop cher pour l'époque???
Et puis, FREE s'occupe bien des "Aliciens" finie la transparente, là ils vont tomber dans l'ère de l'opaque et du tout (et n'importe quoi) payant...
J'espère que l'équipe de Freeks a aussi envoyé ses bons voeux à Madame BERGE, en lui souhaitant, plus de mémoire, un meilleur clavier pour adresser ses réponses à la question adressée par Markus.
Richard :icon_helloall:
..
#44 Invité(e) Franck
Posté 01 janvier 2009 - 19:53
nuleninformatique, le 01/01/2009 - 19:49, dit :
J'espère que l'équipe de Freeks a aussi envoyé ses bons voeux à Madame BERGE, en lui souhaitant, plus de mémoire, un meilleur clavier pour adresser ses réponses à la question adressée par Markus.
C'est prévu ici :)
#45
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Posté 02 janvier 2009 - 08:56
Kami78, le 12/11/2008 - 18:14, dit :
Ok pour séparer la requête à Centrapel de la présence de Corps sur ce forum, ce n'est pas la même chose en effet.
Mais quel salarié pourrait répondre dans un topic où les messages qui encadrent le sien insultent son employeur ? j'aimerais que ceux qui ont du bon sens ici répondent posément ! Tout ce déni est assez surprenant.
Accessoirement, qui est en relation par MP avec Ptoso ?
Mais quel salarié pourrait répondre dans un topic où les messages qui encadrent le sien insultent son employeur ? j'aimerais que ceux qui ont du bon sens ici répondent posément ! Tout ce déni est assez surprenant.
Accessoirement, qui est en relation par MP avec Ptoso ?
Je réponds au fond à Kami... Il se trouve que les salariés de Free ont toujours choisi les dossiers qu'ils aidaient sur les forums et usenet et cela sans règle apparente, et plutôt à la tête du client. Sur Freeks, à une époque ils venaient surtout sur les dossiers juridiques où l'emballement de la procédure allait coûter fort cher à Free en frais, dommages et intérêts en justice... Pour le reste ils s'en fichaient totalement, quitte même à alourdir la barque et la note du client, notamment sur de prétendu frais de résiliation alors qu'il y avait interruption unilatérale du service de la part du fournisseur.
C'est curieux mais sur d'autres forum les salariés des autres Fai n'ont pas à subir ces mises en accusation constante. Il faut reconnaître que leur hiérarchie et eux ont une approche tout à fait différente du client.
#46
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Posté 02 janvier 2009 - 10:34
david75011, le 02/01/2009 - 8:56, dit :
C'est curieux mais sur d'autres forum les salariés des autres Fai n'ont pas à subir ces mises en accusation constante. Il faut reconnaître que leur hiérarchie et eux ont une approche tout à fait différente du client.
Tout est question d'état d'esprit. Tout le monde n'est pas né du minitel rose :devil: