[Kami78]

Ericetrac, le 11/11/2008 - 11:25, dit :

Message surprenant, pour un porte parole de l'association FREEKS !

Pour info je ne suis plus porte-parole depuis une semaine car je n'ai plus le temps de suivre l'actualité au jour le jour. Hélas je n'ai pas le moyen de modifier mon affichage !

On peut parfaitement conserver un droit de critique vis-à-vis de Free. Cela n'empêche pas qu'insulter ce FAI n'est pas habile pour obtenir la présence de Corps en forum, sauf si j'ai raté un épisode ? :unsure:

Reste la réponse promise sur les cas de facturation d'assistance. L'alternative est simple :
- soit elle reste vague et nous devrons proposer des précisions,
- soit elle précise certains cas en donnant des justifications qu'il faudra examiner.

[Markus]

Deuxième édition :

Peut-on savoir où se trouvent les insultes auxquelles tu fais allusion ? :hum:

Amicalement,

MarKus

PS: J'ai modifié ton affichage comme tu sembles le souhaiter, aucun souci.

[zebione]

Kami78, le 11/11/2008 - 9:34, dit :

zebione, le 08/11/2008 - 20:05, dit :

Il me semble que les 10j vont être passés...

Parce que tu répondrais, toi, si tu te faisais insulter ? Tu enverrais des Corps poster des messages 'techniques' qui alterneraient avec d'autres qui soulignent leurs pratiques illégales ? C'est grotesque. :furious:

Comme les autres je ne vois pas d'insulte (par contre la mise en avant d'un état de fait oui) et sauf erreur c'est la madame qui dit vouloir répondre sous 10j alors qu'on ne lui a pas demandé ni forcé la main (encore que...).
J'attends donc de voir si d'un côté ou de l'autre ça va bouger, ou comme en cette date de souvenir chacun reste dans ses tranchées.

Au passage Mme Berge se prononce au titre de Centrapel mais une réponse de Free serait également envisageable puisque pour moi c'est Free qui facture et non cette société 'sous traitante' (même si on y fait appel). :icon_helloall:
Après je pense que l'intervention des corps est un autre débat ;)

[Ericetrac]

J'en vois déjà 4 dans ta signature :

- Problème dû au FAI

- Illégal

- Relaxé

- Pénal

:icon_out:

[zebione]

Signature différente du communiqué hein et si c'était une insulte elle est publique donc condamnable ce que Free aurait sans doute déjà relevée comme certains autres cas...

Ce message a été modifié par zebione - 12 novembre 2008 - 12:47.

[QUFU]

Ericetrac, le 12/11/2008 - 12:04, dit :

J'en vois déjà 4 dans ta signature :

- Problème dû au FAI

- Illégal

- Relaxé

- Pénal

:icon_out:

Bonjour,

Je ne comprends pas très bien où tu perçois une insulte dans ces termes.
Pourrait-tu nous expliquer ton raisonnement s'il te plait.
Allez, bonne journée.

Ce message a été modifié par Franck - 12 novembre 2008 - 13:55.
Raison de l'édition: Mise en forme citation

[Asso Freeks]

Ah ! Je vois que l'humour d'Eric ne fait pas recette ;)

Ce n'est pas l'auteur qui considère que la signature de Phaz est insultante ... mais que ladite pourrait être considérée comme l'étant par certains :devil:

[Kami78]

Ok pour séparer la requête à Centrapel de la présence de Corps sur ce forum, ce n'est pas la même chose en effet.

Mais quel salarié pourrait répondre dans un topic où les messages qui encadrent le sien insultent son employeur ? j'aimerais que ceux qui ont du bon sens ici répondent posément ! Tout ce déni est assez surprenant.

Accessoirement, qui est en relation par MP avec Ptoso ?

[Ericetrac]

Tu es vraiment hors sujet. Et personnes ne voient de quelles insultes tu parles.
Tu pourrais également tenir le même discours en t'appuyant sur le faît que Freeks aident les freenautes qui se sentent arnaqués à aller en justice ! Ca donnerait ça :

Citation

Quel salarié pourrait répondre dans un topic où les messages qui encadrent le sien proposent d'attaquer son employeur en justice.

Fin du HS

@ : c'est vrai que mon humour ne fait pas recette, le clin d'oeil me semblait pourtant évident :)

[Kami78]

Je parle des insultes que tu as citées toi-même bien entendu. Insulte est un peu forcé bien entendu mais le résultat est là. Tout cela devient assez fatigant.

[Ericetrac]

Je pense que tu veux dire fatiguant pour les freenautes concernés !

[zebione]

Je crois mon bon Kami que tu confonds un peu 2 choses (à mon sens).
Comme dit l'intervention de corps est différente de celle de l'assistance payante par la hotline.
Pour ce qui est des insultes (ou autre nom) que tu indiques elles sont en signature sur le forum de Freeks alors que les demandes faites et réponses l'étaient par mail (donc sans signature). Après si elle ne voulait pas répondre elle pouvait ne pas le faire ou laisser une réponse autre que l'indication d'une future communication sur le sujet.

bref on est maintenant plus loin que le délai indiqué et Mme Berge n'a pas répondu (ce qui en soit est aussi une sorte de réponse). De mon côté j'attends la suite quelle soit de Free ou Freeks.

Ce message a été modifié par zebione - 12 novembre 2008 - 20:23.

[Markus]

Kami78, le 12/11/2008 - 18:44, dit :

Je parle des insultes que tu as citées toi-même bien entendu. Insulte est un peu forcé bien entendu mais le résultat est là. Tout cela devient assez fatigant.

Quel résultat :hum:, j'ai du mal à suivre, décidémment... :innocent:

[fritcat]

Syl_vain, le 28/10/2008 - 21:40, dit :

Bonjour,

Suite à notre seconde lettre ci-dessus, l'association a reçu aujourd'hui un mail de la Directrice de la Relation Abonnés.

Madame Angélique Berge nous fait part de son engagement à nous apporter, d'ici une dizaine de jours, une réponse détaillée à nos deux requêtes.

Bonjour,

30 jours se sont passés et Mme Angélique Berge n'a toujours pas répondu..
Cela ne m'étonne guère mais peut-être qu'avec Noël à nos portes cela s'arrangera . :icon_lool:

[nuleninformatique]

C'est qu'elle doit se la détailler sa réponse Mme BERGE, et puis la passer au service juridique etc.....etc....etc....quand une réponse à une lettre recommandée avec AR d'un abonné met des fois plus d'un mois à être traitée, comme tu l'as écrit, peut-être à Noël :devil:

Richard

[Ericetrac]

Les voeux d'A.B., publiés sur l'ADUF, sont à mourir de rire :

Citation

2008 a en effet été marquée par des avancées technologiques qui se sont enchaînées à très grande vitesse, pour le plus grand bonheur de nos abonnés… Il faut dire que notre équipage est définitivement parti à l’abordage du «toujours plus» dans tous les domaines : technologie, qualité, services, transparence…

les ... en fin de citation sont à votre appréciation, à vous de compléter.
Je commence par "mensonge",

www.aduf.org/archives/pdf/1214.pdf

[Asso Freeks]

Franck, le 01/01/2009 - 18:06, dit :

Message subliminal ?

Certainement ... mais Phase II de notre opération avant le 15 janvier 2009 quand même :)

A bons entendeurs :devil: